Условия использования SMART DIGITAL APP

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Telegram Mini App «SMART Community» Дата последнего обновления: ___ __________ 2026 г. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим мини‑приложение в мессенджере Telegram «SMART Community» (далее — «Приложение»). Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что он прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме. 1. Термины и определения Администрация — юридическое или физическое лицо, осуществляющее управление и поддержку Приложения «SMART Community». Приложение — мини‑приложение в мессенджере Telegram, предназначенное для участия в программе лояльности, получения бонусов, кешбэка, информации о заведениях и предложениях. Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение. Бонусы / Кешбэк — условные единицы лояльности, начисляемые Пользователю в рамках правил Программы лояльности. 2. Общие положения 2.1. Приложение предоставляется Пользователю «как есть». 2.2. Использование Приложения возможно только при наличии учётной записи Telegram. 2.3. Администрация вправе изменять функционал Приложения без предварительного уведомления Пользователя. 2.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Молдова. 3. Регистрация и профиль пользователя 3.1. Регистрация осуществляется автоматически через Telegram. 3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию в профиле (имя, возраст, район проживания и иные данные при наличии). 3.3. Пользователь несёт ответственность за актуальность своих данных. 4. Программа лояльности 4.1. Приложение предоставляет доступ к программе лояльности заведений‑партнёров. 4.2. Начисление бонусов и кешбэка осуществляется при выполнении условий, установленных Администрацией и/или партнёрами. 4.3. Бонусы и кешбэк: не являются денежными средствами; не подлежат обмену на наличные; могут иметь срок действия; могут быть аннулированы при нарушении Соглашения. 4.4. Администрация вправе изменять правила начисления и списания бонусов. 5. Использование QR‑кода 5.1. QR‑код является персональным идентификатором Пользователя. 5.2. Запрещается передача QR‑кода третьим лицам. 5.3. В случае выявления злоупотреблений Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя. 6. Магазин и бонусные товары 6.1. В Приложении может быть доступен раздел «Магазин» для обмена бонусов на товары или услуги. 6.2. Все товары предоставляются при наличии и могут иметь количественные ограничения. 6.3. Администрация не гарантирует постоянную доступность конкретных товаров. 7. Уведомления 7.1. Пользователь соглашается получать информационные уведомления в рамках Приложения. 7.2. Пользователь вправе изменить настройки уведомлений в профиле. 8. Персональные данные 8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с: Законом Республики Молдова №133/2011 «О защите персональных данных»; настоящим Соглашением. 8.2. Администрация обрабатывает следующие данные: идентификатор Telegram; имя пользователя; номер телефона (если предоставлен); данные о визитах и транзакциях. 8.3. Персональные данные используются исключительно для работы Приложения и программы лояльности. 9. Ограничение ответственности 9.1. Администрация не несёт ответственности за: сбои в работе Telegram; временную недоступность Приложения; действия третьих лиц. 9.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Приложения. 10. Блокировка и удаление аккаунта 10.1. Администрация вправе временно или полностью заблокировать аккаунт Пользователя при: нарушении условий Соглашения; попытках мошенничества; злоупотреблении бонусной системой. 10.2. При блокировке бонусы могут быть аннулированы без компенсации. 11. Изменение соглашения 11.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. 11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении. 12. Применимое право и разрешение споров 12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Молдова. 12.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, а при невозможности — в судебных органах Республики Молдова. 13. Контактная информация По всем вопросам, связанным с использованием Приложения, Пользователь может обратиться к Администрации через раздел «Поддержка» в Приложении. Используя Приложение «SMART Community», Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения.